مرحبًا بكم في أكاديمية BDO الأردن – العراق. تحكم شروط الخدمة هذه وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني ومنصة التدريب عبر الإنترنت واستخدامكم لهما، وكذلك جميع الدورات والمحتوى والخدمات المقدمة من خلالهما (يُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمات»).

1. الموافقة على شروط الاستخدام

1. شركة «سامان وشركاه»، الأردن – عمّان، المجمع رقم 25، شارع أم متوي الأسلامية («سامان وشركاه»، «نحن»، «لنا»، أو «خاصتنا») تمتلك وتدير منصة التدريب عبر الإنترنت «BDO الأردن - أكاديمية العراق» والموقع الإلكتروني المرتبط بها («الموقع الإلكتروني»). تحكم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامك له، وكذلك جميع الخدمات والمحتوى والدورات والمواد المقدمة عبره (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). باستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك تصفح موقعنا الإلكتروني أو النقر على أي زر «قبول» أو «موافقة» يشير إلى شروط الاستخدام هذه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم تضمينها بالإشارة. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
2. تُقدَّم خدماتنا وتكون متاحة فقط للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين لديهم الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم بموجب القانون المعمول به. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتضمن استيفاءك لهذه الشروط. إذا لم تستوفِ جميع هذه الشروط، فيجب عليك الامتناع عن الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
3. قد نقوم من وقت لآخر بتزويدك بمعلومات ورسائل مهمة أو إتاحتها لك، بما في ذلك، على سبيل المثال، تحديثات الدورات التدريبية، والإعلانات، والإقرارات، ورسائل البريد الإلكتروني، والإشعارات عبر الإنترنت. وباستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على مراجعة هذه الرسائل الإلكترونية في الوقت المناسب.
4. يجوز لنا مراجعة وتحديث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. تسري جميع التغييرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني، وتسري على جميع عمليات الوصول إلى الخدمات واستخدامها بعد ذلك. إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر شروط الاستخدام المعدلة يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. أنت توافق على مراجعة شروط الاستخدام هذه بانتظام، حيث إنها ملزمة لك.

2. الاستخدامات المسموح بها

مع مراعاة شروط الاستخدام هذه، وعند سداد أي رسوم سارية بالكامل، نمنحك ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير تجاري وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات والمحتوى المتاح لك (بما في ذلك الدورات والمواد والموارد) واستخدامها، وذلك حصريًّا لأغراض التعلم والتحضير للامتحانات الخاصة بك. وتحتفظ شركة «Samman and Co.» و«BDO Jordan - Iraq Academy» ومانحو الترخيص لدينا بجميع الحقوق التي لم يتم منحها صراحةً.

3. الاستخدامات المحظورة

يُحظر عليك:

1. استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني.
2. انتهاك أي قانون أو لائحة محلية أو دولية سارية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي قوانين تتعلق بمراقبة الصادرات).
3. الكشف عن أي جزء من الخدمات أو أي مواد مستمدة منها، كليًّا أو جزئيًّا، أو نشرها، أو توزيعها، أو أدائها علنًا، أو عرضها علنًا، أو بيعها، أو إعادة بيعها، أو تأجيرها، أو إعادة تأجيرها، أو نقلها، أو ترخيصها، أو منح ترخيص من الباطن لها، أو التنازل عنها، أو توزيعها بأي طريقة أخرى.
4. شارك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك مع شخص آخر.
5. السماح لأي شخص آخر بالوصول إلى حسابك أو إلى أي مواد حصلت عليها من الخدمات.
6. استغلال الخدمات لأي أغراض تجارية (بما في ذلك تدريب الآخرين مقابل أجر) دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
7. نسخ الخدمات أو أي مواد مستمدة منها، أو تعديلها أو نقلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها، كليًّا أو جزئيًّا، لأغراض تجارية دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
8. انتحال صفة أو محاولة انتحال صفة شركة «سامان وشركاه» (Samman and Co.)، أو أكاديمية «BDO الأردن - العراق»، أو أي من موظفينا، أو مستخدم آخر، أو أي شخص أو كيان آخر.
9. الانخراط في أي سلوك يقيّد أو يعيق استخدام أي شخص للخدمات أو الاستمتاع بها، أو قد يلحق الضرر بنا أو بمستخدمينا، أو يعرضنا للمسؤولية القانونية، وفقًا لما نراه مناسبًا وفقًا لتقديرنا الخاص.
10. استخدام الخدمات بأي طريقة من شأنها تعطيل أي جزء من الخدمات أو إثقال كاهلها أو إتلافها أو الإضرار بها، أو التدخل في استخدام أي طرف آخر للخدمات.
11. يُحظر استخدام أي روبوت أو برنامج تصفح آلي أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة آلية أخرى للوصول إلى أي مواد موجودة على الخدمات أو مراقبتها أو نسخها لأي غرض غير مصرح به.
12. استخدام أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي محتوى على الخدمات لأي غرض غير مصرح به دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
13. استخدام أي جهاز أو برنامج أو إجراء يتعارض مع الأداء السليم للخدمات.
14. إدخال أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو أي مواد أخرى خبيثة أو ضارة من الناحية التقنية.
15. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من أجزاء الخدمات، أو الخادم الذي تستضيفه الخدمات، أو أي خادم أو جهاز كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمات، أو التدخل فيها أو إتلافها أو تعطيلها.
16. شن هجومًا على الخدمات عن طريق هجوم «رفض الخدمة» أو هجوم «رفض الخدمة الموزع».
17. محاولة التحايل على أي ميزات أمنية أو إجراءات حماية تقنية في الخدمات.
18. محاولة الوصول إلى أي رموز حاسوبية (بما في ذلك البرامج، ورموز HTML، ورموز المصدر، والرموز القابلة للتنفيذ) الخاصة بالخدمات، أو فحصها، أو تعديلها، أو توزيعها، أو نسخها، أو إجراء هندسة عكسية عليها، أو تزويد أي شخص آخر بالوسائل اللازمة للقيام بذلك.
19. انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الاستيلاء عليها أو إساءة استخدامها بأي شكل آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر براءات الاختراع وحقوق النشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية والمظهر التجاري والمعرفة الفنية.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تعليق حسابك أو إنهاؤه، وإنهاء شروط الاستخدام هذه، ورفض وصولك إلى الخدمات دون إشعار مسبق إذا تبين لنا أنك قد انتهكت شروط الاستخدام هذه أو ارتكبت سلوكًا غير لائق. ويجوز لنا رفع دعوى قضائية بشأن أي انتهاكات لشروط الاستخدام هذه أمام محكمة مختصة، بما في ذلك التماس سبل الانتصاف القانونية والمنصفة واسترداد التكاليف وأتعاب المحاماة التي تكبدناها. يجوز لنا التعاون مع سلطات إنفاذ القانون فيما يتعلق بأي تحقيق أو ملاحقة قضائية تنشأ عن استخدام الخدمات. إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن أي انتهاك مشتبه به لشروط الاستخدام هذه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان courses@bdo.com.jo.

4. حقوق الملكية الفكرية

1. الخدمات وجميع المواد والمحتويات والميزات والوظائف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المعلومات والنصوص والأسئلة والتفسيرات والأمثلة ومقاطع الفيديو والصور والمواد الصوتية والتصميم ورموز الكمبيوتر والبرامج و HTML ورموز المصدر والرموز القابلة للتنفيذ والواجهات، بالإضافة إلى تصميمها واختيارها وترتيبها) هي ملك لشركة «سامان وشركاه»، BDO الأردن - أكاديمية العراق، أو مانحي الترخيص التابعين لنا، وهي محمية بموجب القانون الأردني والمعاهدات الدولية للملكية الفكرية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والمظهر التجاري والأسرار التجارية).
2. يجب عليك عدم إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعارات تتعلق بحقوق النشر أو العلامات التجارية (بما في ذلك علامات الخدمة والأسماء التجارية) أو أي إشعارات أخرى تتعلق بحقوق الملكية التي تظهر على الخدمات أو داخلها.
3. أنت تقر بأن أي انتهاك فعلي أو محتمل لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا قد يتسبب في ضرر لا يمكن تعويضه، وقد لا تكون التعويضات المالية وسيلة انتصاف كافية في هذا الصدد. ولذلك، يحق لنا التماس سبل انتصاف منصفة (بما في ذلك أوامر التقييد، والأوامر الزجرية الأولية أو الدائمة، والإنفاذ المحدد)، بالإضافة إلى أي سبل انتصاف أخرى متاحة بموجب القانون أو مبدأ الإنصاف.
4. إذا كنت تعتقد بحسن نية أن المواد المتاحة عبر «الخدمات» تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، فيمكنك إرسال إخطار كتابي إلينا تطلب فيه إزالة تلك المواد أو حجب الوصول إليها. وبالمثل، إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد قدم إخطارًا خاطئًا بانتهاك حقوق النشر ضدك، فيمكنك إرسال إخطار مضاد إلينا. يمكن إرسال الإخطارات والإخطارات المضادة إلى: المجمع رقم 25، شارع أم متوي الأسلامية، عمّان – الأردن؛ البريد الإلكتروني: courses@bdo.com.jo.

5. خدماتنا

1. صُممت خدماتنا لتقديم معلومات عملية ومفيدة تتعلق بالشهادات المهنية والتدريب، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) شهادات CPA وCMA وCIA وCISA وJCPA وCFM وغيرها من الشهادات المهنية. أنت تقر بأنه حتى لو كان محتوانا يتعلق بمواضيع المحاسبة أو التدقيق أو الضرائب أو التكنولوجيا أو الشؤون القانونية، فإنه لا يشكل استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية أو أي استشارة مهنية أخرى. يجب ألا تتصرف أو تمتنع عن التصرف بناءً على أي محتوى يتم توفيره من خلال الخدمات دون طلب المشورة من متخصص مختص في المجال ذي الصلة.
2. على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة واكتمال وحداثة المعلومات المقدمة من خلال الخدمات، فإننا لا نضمن أو نؤكد أن أي معلومات نقدمها (بما في ذلك الأوصاف، والمناهج الدراسية، وخطط الدراسة، والأمثلة، والميزات، والمحتوى، والمواصفات، أو الجداول الزمنية) تكون دائمًا دقيقة أو كاملة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. ولا تشكل أي إشارات إلى منتجات أو امتحانات أو مؤسسات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أي تأييد لها. وأي معلومات تتعلق بالأداء أو معدلات النجاح هي معلومات تقريبية وتُقدَّم لأغراض إعلامية فقط.
3. نحتفظ بالحق، في أي وقت ومن وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الخدمات، بما في ذلك أي دورة تدريبية أو محتوى أو ميزة أو وظيفة، سواء بإشعار مسبق أو بدونه.
4. قد تحتوي الخدمات على روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو تكون متكاملة معها ("خدمات الأطراف الثالثة"). نحن لا نتحكم في محتوى أو شروط أو سياسات أو ممارسات أي من خدمات الأطراف الثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عنها أو تتعلق بها. يكون استخدام خدمات الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط وسياسات تلك الأطراف الثالثة.

6. المحتوى المدفوع

1. عند شراء أي دورة تدريبية أو محتوى مدفوع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، برامج التحضير لشهادات CPA وCMA وCIA وCISA وJCPA وCFM وغيرها من برامج التحضير للشهادات المهنية، والندوات المباشرة أو المسجلة، أو أي مواد أخرى مدفوعة) (يُشار إلى كل منها، "المحتوى المدفوع")، فإننا نمنحك ترخيصًا محدودًا وشخصيًّا وغير تجاري وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى ذلك المحتوى المدفوع واستخدامه لأغراض التعلم الفردي الخاص بك لمدة تتراوح من ستة (6) أشهر إلى سنتين (2) من تاريخ وصولك إليه لأول مرة، اعتمادًا على الدورة المختارة وكما هو محدد وقت الشراء.
2. يمكنك شراء المحتوى المدفوع عبر الإنترنت من خلال مزودي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية أو من خلال مندوبي المبيعات لدينا. وبإجراء أي عملية شراء، فإنك تقر وتضمن أنك تتمتع بالحق القانوني في استخدام أي وسيلة دفع (بما في ذلك بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم) تُستخدم في سياق هذه المعاملة.
3. في حال توفر خيارات الدفع بالتقسيط واختيارك لها، يجب سداد كل قسط في موعده المحدد. وإذا تعذر معالجة أي دفعة (بما في ذلك أي قسط) أو لم يتم سدادها في موعدها المحدد، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز لنا رفض أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى «المحتوى المدفوع» المعني دون إشعار مسبق.
4. ستنتهي صلاحية ترخيصك للمحتوى المدفوع تلقائيًا في نهاية فترة الوصول المحددة، والتي تتراوح من ستة (6) أشهر إلى سنتين (2) من تاريخ أول وصول لك إلى ذلك المحتوى المدفوع، وذلك وفقًا للدورة التدريبية، كما هو موضح في وصف الدورة عند الشراء.
5. قبل انتهاء صلاحية ترخيصك للوصول إلى «المحتوى المدفوع»، يمكنك طلب تمديد فترة الوصول عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى courses@bdo.com.jo. ويخضع منح أو رفض أي تمديد (وشروط أي تمديد) لتقديرنا المطلق، وقد يعتمد ذلك، من بين أمور أخرى، على التزامك بشروط الاستخدام هذه وحاجتك المثبتة (على سبيل المثال، التحضير المستمر لامتحان شهادة معين).

7. اسم المستخدم وكلمة المرور والأمان

1. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، وكذلك مسؤولية تسجيل الخروج في نهاية كل جلسة.
2. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
3. أنت توافق على إخطارنا فورًا عبر البريد الإلكتروني courses@bdo.com.jo إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو أي خرق أمني آخر.
4. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن عدم التزامك بأحكام هذا القسم 7.

8. مساهمات المستخدمين

1. أنت المسؤول الوحيد عن أي محتوى تنشره أو تحمّله أو ترسله أو تجعله متاحًا بأي طريقة أخرى عبر الخدمات ("المنشورات")، بما في ذلك الرسائل والتعليقات والمشاركات في منتديات النقاش أو أي مواد أخرى. أنت توافق على عدم نشر أي مواد تشهيرية، أو غير دقيقة، أو مسيئة، أو فاحشة، أو بذيئة، أو مسيئة، أو ذات محتوى جنسي صريح، أو تهديدية، أو مضايقة، أو مسيئة عرقياً أو دينياً، أو غير قانونية، أو أي مواد تنتهك أو تخرق حقوق (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، أو الخصوصية، أو حقوق الدعاية) أي شخص.
2. من خلال إرسال المنشورات، فإنك تمنح شركة «Samman and Co.»، وأكاديمية «BDO Jordan - Iraq»، والشركات التابعة لنا ترخيصًا عالميًّا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وخاليًّا من الرسوم، لنسخ منشوراتك واستخدامها ونقلها وتوزيعها وعرضها علنًا وعرضها للجمهور وإنشاء أعمال مشتقة منها في أي وسائط معروفة حاليًا أو يتم تطويرها لاحقًا، لأي غرض قانوني يتعلق بالخدمات. أنت تتنازل عن أي حقوق معنوية قد تكون لك في منشوراتك، إلى الحد الذي يسمح به القانون. وتظل أنت المسؤول الوحيد عن منشوراتك.
3. إذا قمت بالتحدث أو إلقاء محاضرة أو تقديم عرض في أي من فعالياتنا أو دوراتنا أو ندواتنا (سواء عبر الإنترنت أو حضوريًّا)، فإنك توافق على قيامنا بتسجيل هذه الفعاليات وعروضك التقديمية، بما في ذلك مواد العرض التقديمي الخاصة بك ("مواد العرض التقديمي"). أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًّا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وخاليًّا من حقوق الملكية لاستخدام هذه التسجيلات ومواد العرض وإعادة إنتاجها وتوزيعها وعرضها علنًا وأداءها علنًا في أي وسائط معروفة حاليًّا أو يتم تطويرها لاحقًا لأغراض تعليمية وترويجية.
4. يجوز لنا — دون أن نكون ملزمين بذلك — مراقبة المنشورات أو مراجعتها أو تعديلها قبل أو بعد ظهورها على الخدمات.
5. يجوز لنا الكشف عن أي منشور وأي معلومات ذات صلة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو إذا رأينا أن هذا الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا أو حقوق أطراف ثالثة، أو للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.

9. الإنهاء

1. يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات، أو أي جزء منها، في أي وقت، سواء بإشعار أو بدونه، لأي سبب كان، بما في ذلك في حالة إيقافنا لتقديم الخدمات أو إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت شروط الاستخدام هذه.
2. عند انتهاء سريان شروط الاستخدام هذه، وبناءً على طلبنا، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمات وإتلاف جميع نسخ المواد المستمدة من الخدمات الموجودة في حوزتك، سواء كانت في شكل إلكتروني أو مطبوع.
3. عند انتهاء صلاحية ترخيصك لأي محتوى مدفوع، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام ذلك المحتوى المدفوع وإتلاف أي نسخ من هذا المحتوى في حوزتك، سواء كانت في شكل إلكتروني أو مطبوع.
4. يجوز لنا حذف حسابك وأي معلومات قمت بتخزينها فيما يتعلق بمحتوى مدفوع بمجرد انتهاء صلاحية ترخيصك، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تنظيمية تتعلق بالاحتفاظ بالبيانات.

10. إخلاء المسؤولية

أنت تقر بأن القواعد واللوائح والمعايير المتعلقة بالمحاسبة والتدقيق والضرائب والتكنولوجيا والشهادات وغيرها تخضع لتغييرات متكررة وقد تكون معقدة. ولذلك، قد تكون مواد الدورة التدريبية في بعض الأحيان غير مكتملة أو قديمة أو تحتوي على أخطاء.

يتم توفير الخدمات وجميع المحتويات «كما هي»، و«حسب توفرها»، و«بجميع عيوبها» دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، ننفي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، وملكية الحقوق. لا نضمن أن تكون الخدمات أو أي محتوى دقيقًا أو كاملًا أو موثوقًا أو خاليًا من الأخطاء أو غير متقطع أو خاليًا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن تلبي توقعاتك أو نتائج امتحاناتك. أنت وحدك المسؤول عن تقييم وتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدامك للخدمات.

11. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة «سامان وشركاه» و«BDO الأردن» - أكاديمية العراق، أو الشركات التابعة لنا، أو مانحي التراخيص، أو مقدمي الخدمات، أو موظفينا أو موظفيهم، أو وكلائنا أو وكلائهم، أو مسؤولينا أو مسؤوليهم، أو أعضاء مجلس إدارتنا أو أعضاء مجلس إدارتهم، عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية، أو عقابية من أي نوع، سواء نشأت عن عقد، أو فعل ضار (بما في ذلك الإهمال)، أو غير ذلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن الإصابة الشخصية، أو الضغط النفسي، أو خسارة الأرباح، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان البيانات، أو خسارة الأعمال أو المدخرات المتوقعة، أو فقدان السمعة التجارية، أو انقطاع الخدمة، حتى لو كانت هذه الأضرار متوقعة أو إذا تم إخطارنا باحتمال وقوعها.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمات أو شروط الاستخدام هذه أو المتعلقة بها المبلغ الإجمالي الذي دفعته لنا مقابل الخدمات التي أدت إلى نشوء المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهراً التي سبقت الحدث الذي أدى إلى نشوء المطالبة.

12. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن شركة «سامان وشركاه» و«BDO الأردن» وتعويضهما وإبراء ذمتهما - أكاديمية العراق، والشركات التابعة لنا، والمرخصين لنا، ومقدمي الخدمات، وكل من مسؤولينا ومسؤوليهم، ومديرينا ومديريهم، وموظفينا وموظفيهم، ومقاولينا ومقاوليهم، ووكلائنا ووكلائهم، من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو أحكام قضائية أو تعويضات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) انتهاكك لشروط الاستخدام هذه؛ أو (ب) استخدامك للخدمات، بما في ذلك منشوراتك أو أي استخدام للمحتوى بخلاف ما هو مصرح به صراحةً في شروط الاستخدام هذه.

13. تسوية المنازعات والقانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية وتُفسَّر وفقًا لها. وتختص المحاكم الأردنية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن شروط الاستخدام هذه أو الخدمات أو يتعلق بها، دون المساس بحقنا في رفع دعوى أمام أي محكمة مختصة أخرى في مكان إقامة المدعى عليه أو حيثما يقتضي ذلك القانون المعمول به.

14. المهلة الزمنية المحددة لتقديم المطالبات

يجب رفع أي دعوى أو مطالبة قد تكون لديك، ناشئة عن شروط الاستخدام هذه أو الخدمات أو متعلقة بها، في غضون سنة واحدة (1) من تاريخ نشوء سبب الدعوى. وإلا، فإن هذه الدعوى أو المطالبة تُسقط نهائياً.

15. أمور متنوعة

1. التنازل: لا يُعتبر أي تنازل من جانبنا عن أي بند أو شرط وارد في «شروط الاستخدام» هذه تنازلاً إضافياً أو مستمراً عن هذا البند أو الشرط، أو تنازلاً عن أي بند أو شرط آخر. ولا يشكل أي تقصير من جانبنا في المطالبة بحق أو حكم بموجب «شروط الاستخدام» هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
2. قابلية الفصل: إذا اعتبرت محكمة أو هيئة قضائية أخرى ذات اختصاص أن أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تقييد هذا البند أو إلغاؤه إلى الحد الأدنى الضروري، بحيث تظل البنود المتبقية من شروط الاستخدام هذه سارية المفعول والتأثير بالكامل.
3. استمرار سريان البنود: ستظل البنود المتعلقة بالاستخدامات المحظورة، والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، والقانون الواجب التطبيق، والمهل الزمنية المحددة لتقديم المطالبات، وأي أحكام أخرى ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية، سارية المفعول حتى بعد إنهاء أو إلغاء أو انتهاء صلاحية شروط الاستخدام هذه.
4. الاتفاقية الكاملة: تشكل شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة «Samman and Co.» فيما يتعلق بالخدمات، وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات والإقرارات والضمانات السابقة والمعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفوية، فيما يتعلق بالخدمات.

16. الادعاءات التسويقية والادعاءات المتعلقة بالأداء

في حال نشرنا إحصاءات عن معدلات النجاح، أو حسابات الساعات المُوفَّرة، أو الجوائز أو التصنيفات المتعلقة بدوراتنا (على سبيل المثال، لشهادات CPA أو CMA أو CIA أو CISA أو JCPA أو CFM أو أي شهادات مهنية أخرى)، فإن هذه الادعاءات ستستند إلى بيانات داخلية، ونتائج الطلاب المُبلغ عنها ذاتيًا، وافتراضات معقولة، و/أو تقدير من أطراف ثالثة، وتُقدَّم لأغراض إعلامية وتسويقية فقط. وهي لا تشكل ضمانًا لنتائج أي مرشح فردي أو نجاحه في الامتحان.

17. خدمة دعم العملاء

قد نقدم مستويات مختلفة من دعم العملاء (على سبيل المثال، الدعم القياسي مقابل الدعم المتميز). وقد تختلف أوقات الاستجابة ونطاق الدعم، ولا نضمنها. ويهدف الدعم إلى توضيح أو شرح موادنا، ولا يُعتبر بديلاً عن دراستك الخاصة أو حكمك المهني أو بحثك المستقل. ونحتفظ بالحق في تقييد الدعم أو تعديله إذا تجاوز حجم الاستفسارات أو نوعها أو هيكلها المستويات المقبولة أو خرجت عن نطاق الخدمات.

18. الاتصال

يجب توجيه جميع الملاحظات والتعليقات والشكاوى وطلبات الدعم الفني وإشعارات الانتهاك وغيرها من المراسلات المتعلقة بالخدمات إلى:

شركة «سامان وشركاه» – BDO الأردن - أكاديمية العراق
المجمع رقم 25، شارع أم متويي الأسلامية، عمّان – الأردن
البريد الإلكتروني: courses@bdo.com.jo

هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني courses@bdo.com.jo أو اتصل على الرقم 00962786666256. إن استخدامك للخدمات يعني أنك قد قرأت شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ووافقت عليهما.